Kayama Dent hace todo lo posible e invierte recursos para que todos sus pacientes reciban un servicio igualitario, respetuoso, accesible y profesional. De acuerdo con la Ley de igualdad de derechos de las personas con discapacidad de 1998 y los reglamentos que la desarrollan, se realizan las adaptaciones de accesibilidad necesarias para que una persona con discapacidad pueda recibir los servicios ofrecidos a todos los pacientes, de forma autónoma e igualitaria.
Accesibilidad en las clínicas
Medidas de accesibilidad en las clínicas de la red, según la información facilitada por las clínicas. En Tel Aviv los datos los facilitó la clínica; en las demás clínicas los datos de accesibilidad física serán verificados por un consultor de accesibilidad acreditado y, hasta entonces, recomendamos llamar antes de la visita (+972-52-592-6961) para comprobar los detalles que necesite (aseo accesible, ayudas auditivas, altura del mostrador, transporte público):
- Tel Aviv — Menachem Begin 158, clínica 404: la entrada al edificio es accesible para personas con discapacidad, con plazas de aparcamiento reservadas; hay un aseo accesible en la planta de oficinas; la clínica está en una planta a la que se llega en ascensor. Se admiten animales de asistencia que acompañan a una persona con discapacidad.
- Bnei Brak — HaRav Kook 7: plazas para personas con discapacidad en la calle y cerca; acceso continuo desde la entrada hasta la clínica; señalización; se admiten animales de asistencia.
- Kfar Saba — Tchernichovsky 119: plazas para personas con discapacidad en la calle y cerca; acceso continuo desde la entrada hasta la clínica; señalización; se admiten animales de asistencia.
- Netanya — HaTzoran 4, entrada 10: según las medidas de accesibilidad publicadas para el edificio — plazas para personas con discapacidad en el aparcamiento exterior, acceso continuo del aparcamiento a la entrada, dos ascensores, umbral de entrada accesible; el interior de la clínica será verificado por un consultor de accesibilidad acreditado; se admiten animales de asistencia.
- Haifa — Sokolov 2, Hadar: los detalles de acceso físico están por verificar — llame antes de venir; se admiten animales de asistencia.
Todas las clínicas ofrecen adaptaciones del servicio a personas con discapacidad: cita concertada de antemano sin espera, acompañamiento de otra persona, explicaciones en lenguaje sencillo o por escrito, y tiempo adicional en la visita. Indique lo que necesita al reservar.
Línea telefónica
El centro de llamadas de la red (+972-52-592-6961) es accesible, y también puede escribirle por WhatsApp o mediante el formulario del sitio.
Accesibilidad del sitio web
Un sitio web accesible es aquel que las personas mayores y las personas con discapacidad pueden usar con la misma eficacia y el mismo disfrute que cualquier otra. Kayama Dent cree en la igualdad de oportunidades en internet para personas con distintas discapacidades y para quienes usan tecnologías de asistencia, y actúa en consecuencia.
Sobre la accesibilidad del sitio
- Este sitio cumple el Reglamento de igualdad de derechos de las personas con discapacidad (adaptaciones de accesibilidad de los servicios) de 2013.
- Las adaptaciones siguen la norma israelí SI 5568 (accesibilidad de contenidos web) nivel AA y el documento internacional WCAG 2.0, y se han comprobado también según WCAG 2.1 AA.
- Probado para la máxima compatibilidad con Chrome, y también en Edge, Safari y Firefox, en escritorio y en móvil.
- Una estructura semántica para las tecnologías de asistencia: un título principal por página, una jerarquía de títulos, regiones de navegación, contenido y pie de página, y un enlace para saltar al contenido con la primera pulsación de Tab.
- Manejo completo con el teclado según el patrón habitual — Tab, Intro y Esc para salir de los menús — con un indicador de foco visible en cada control.
- Contraste de color de al menos 4,5:1 para el texto y 3:1 para los componentes de la interfaz; el texto se amplía hasta el 200 %.
- Texto alternativo para cada imagen significativa; formularios con etiquetas y mensajes de error anunciados a los lectores de pantalla.
- Idioma y dirección del texto declarados para hebreo, ruso, inglés, francés, español y yidis; sin animaciones parpadeantes ni límites de tiempo.
- Para la mejor experiencia con un lector de pantalla recomendamos la versión actual de NVDA.
- El sitio se ha comprobado con axe-core y mediante pruebas manuales con teclado y lector de pantalla; aún no ha sido auditado por un consultor de accesibilidad acreditado.
Las páginas de las clínicas incrustan un mapa de Google con un título accesible, y la dirección completa aparece en texto junto a él; el sitio no incrusta vídeos. Los enlaces «Google Maps» y Waze se abren en una ventana nueva, lo que se indica junto al enlace.
Excepciones conocidas
La última comprobación (14 de septiembre de 2026, axe-core 4.10 y pruebas manuales de teclado, foco, contraste y tamaño de los objetivos) no encontró infracciones automáticas. La prueba manual encontró tres desviaciones del nivel AA; se corrigieron el mismo día y están pendientes de subirse al sitio:
- El mensaje de error del formulario de contacto no identificaba el campo erróneo (WCAG 3.3.1) — corregido: un mensaje por campo, vinculado a él.
- Bordes de los campos del formulario con un contraste de 1,31:1 (WCAG 1.4.11) — corregido a al menos 3:1.
- Mensaje de éxito del formulario con un contraste de 4,40:1 (WCAG 1.4.3) — corregido a al menos 4,5:1.
Si encuentra alguna dificultad, contacte con la responsable de accesibilidad (datos más abajo).
Otras formas de contactarnos
Teléfono y WhatsApp: +972-52-592-6961. La página «Contacto» del sitio. Correo postal: red Kayama Dent, Menachem Begin 158, clínica 404, Tel Aviv.
Solicitudes y sugerencias sobre accesibilidad
Seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad de las clínicas y del sitio, como parte de nuestro compromiso de ofrecer a todos, incluidas las personas con discapacidad, el servicio más accesible. Si encuentra un problema o fallo de accesibilidad, háganoslo saber — haremos todo lo posible por encontrar una solución adecuada y corregirlo lo antes posible.
Responsable de accesibilidad
- Nombre: Mali Sapir, responsable de accesibilidad de la red
- Teléfono: +972-52-592-6961 (también WhatsApp)
- Por escrito: el formulario «Contacto» del sitio
Esta declaración es una traducción; el texto vinculante es la versión en hebreo.
Publicación de esta declaración
Esta declaración de accesibilidad se actualizó el 14 de septiembre de 2026.