Kayama Dent met tout en œuvre et investit des ressources pour que tous ses patients reçoivent un service égal, respectueux, accessible et professionnel. Conformément à la loi sur l’égalité des droits des personnes handicapées de 1998 et à ses règlements d’application, les adaptations d’accessibilité nécessaires sont réalisées pour qu’une personne handicapée puisse recevoir les services offerts à tous les patients, de manière autonome et égale.
Accessibilité des cliniques
Aménagements d’accessibilité dans les cliniques du réseau. Avant votre visite, nous recommandons d’appeler (+972-52-592-6961) pour vous renseigner sur les points qui vous concernent (toilettes accessibles, aides auditives, hauteur du comptoir, transports en commun) :
- Tel Aviv — 158 Derech Menachem Begin, cabinet 404 : Places de stationnement handicapés : des places de stationnement handicapés aménagées sont disponibles. Entrée et accès au bâtiment : l’immeuble et la clinique sont entièrement accessibles aux personnes en fauteuil roulant ; la clinique est à un étage desservi par ascenseur. Toilettes handicapés : l’immeuble dispose de toilettes handicapés aux normes, accessibles et équipées pour le confort des visiteurs. Les animaux d’assistance accompagnant une personne handicapée sont admis.
- Bnei Brak — 7 rue HaRav Kook : places handicapés dans la rue et à proximité ; accès continu de l’entrée à la clinique ; signalétique ; animaux d’assistance admis.
- Kfar Saba — 119 rue Tchernichovsky, Beit Dor : la clinique se trouve dans l’immeuble Beit Dor. Accès accessible à la clinique, toilettes accessibles et ascenseur. Les animaux d’assistance accompagnant une personne handicapée sont admis.
- Netanya — 4 rue HaTzoran, entrée 10 : places handicapés dans le parking extérieur, accès continu du parking à l’entrée, deux ascenseurs, seuil d’entrée accessible ; animaux d’assistance admis.
- Haïfa — 1 rue Sokolov, Hadar : pour les détails d’accès physique — appelez avant de venir ; animaux d’assistance admis.
- Rishon LeZion — 1 rue Altalena, 8e étage : Toilettes : des toilettes accessibles pour personnes handicapées se trouvent à l’étage de la clinique, avec signalétique d’identification et d’orientation. Les chiens guides et les chiens d’assistance sont admis. Pour le stationnement, appelez avant de venir.
- Beer-Sheva — 12 rue Yitzhak Ben Zvi, immeuble Heikhal Kinor David, 1er étage : stationnement accessible ; entrée accessible à la clinique ; toilettes pour personnes handicapées. Les animaux d’assistance accompagnant une personne handicapée sont admis.
Toutes les cliniques proposent des adaptations de service aux personnes handicapées : rendez-vous convenu à l’avance sans attente, accompagnement par une autre personne, explications en langage simple ou par écrit, et temps supplémentaire lors de la visite. Indiquez vos besoins à la prise de rendez-vous.
Ligne téléphonique
Le centre d’appels du réseau (+972-52-592-6961) est accessible, et vous pouvez aussi lui écrire sur WhatsApp ou par le formulaire du site.
Accessibilité du site
Un site accessible est un site que les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent utiliser avec la même efficacité et le même plaisir que tout le monde. Kayama Dent croit à l’égalité des chances en ligne pour les personnes présentant divers handicaps et pour celles qui utilisent des technologies d’assistance, et agit en ce sens.
À propos de l’accessibilité du site
- Ce site respecte le règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services) de 2013.
- Les adaptations suivent la norme israélienne SI 5568 (accessibilité des contenus web) niveau AA et le document international WCAG 2.0, et ont aussi été vérifiées selon WCAG 2.1 AA.
- Testé pour la meilleure compatibilité avec Chrome, ainsi qu’avec Edge, Safari et Firefox, sur ordinateur et téléphone.
- Une structure sémantique pour les technologies d’assistance : un titre principal par page, une hiérarchie de titres, des zones de navigation, de contenu et de pied de page, et un lien d’accès direct au contenu à la première touche Tab.
- Navigation complète au clavier selon l’usage habituel — Tab, Entrée et Échap pour quitter les menus — avec un indicateur de focus visible sur chaque élément.
- Un contraste de couleurs d’au moins 4,5:1 pour le texte et 3:1 pour les composants d’interface ; le texte s’agrandit jusqu’à 200 %.
- Un texte alternatif pour chaque image significative ; des formulaires avec étiquettes et messages d’erreur annoncés aux lecteurs d’écran.
- Langue et sens de lecture déclarés pour l’hébreu, le russe, l’anglais, le français, l’espagnol et le yiddish ; aucune animation clignotante ni limite de temps.
- Pour une meilleure expérience avec un lecteur d’écran, nous recommandons la version actuelle de NVDA.
- Le site a été testé avec axe-core et par des vérifications manuelles au clavier et au lecteur d’écran.
Les pages des cliniques intègrent une carte Google avec un titre accessible, et l’adresse complète figure en texte à côté ; le site n’intègre pas de vidéos. Les liens « Google Maps » et Waze s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre, ce qui est indiqué à côté du lien.
Exceptions connues
La dernière vérification (14 septembre 2026, axe-core 4.10 et vérifications manuelles du clavier, du focus, du contraste et de la taille des cibles) n’a relevé aucune violation automatique. La vérification manuelle a relevé trois écarts par rapport au niveau AA ; ils ont été corrigés le jour même et sont en attente de mise en ligne :
- Le message d’erreur du formulaire de contact n’identifiait pas le champ erroné (WCAG 3.3.1) — corrigé : un message par champ, relié à celui-ci.
- Bordures des champs du formulaire à un contraste de 1,31:1 (WCAG 1.4.11) — corrigé à au moins 3:1.
- Message de succès du formulaire à un contraste de 4,40:1 (WCAG 1.4.3) — corrigé à au moins 4,5:1.
Si vous rencontrez une difficulté, contactez la référente accessibilité (coordonnées ci-dessous).
Autres moyens de nous contacter
Téléphone et WhatsApp : +972-52-592-6961. La page « Contact » du site. Courrier : réseau Kayama Dent, 158 Derech Menachem Begin, cabinet 404, Tel Aviv.
Demandes et suggestions concernant l’accessibilité
Nous continuons à améliorer l’accessibilité des cliniques et du site, dans le cadre de notre engagement à offrir à tous, y compris aux personnes handicapées, le service le plus accessible. Si vous rencontrez un problème ou un dysfonctionnement d’accessibilité, signalez-le-nous — nous ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée et le corriger au plus vite.
Référente accessibilité
- Nom : Mali Sapir, référente accessibilité du réseau
- Téléphone : +972-52-592-6961 (WhatsApp aussi)
- Par écrit : le formulaire « Contact » du site
Publication de la déclaration
Cette déclaration d’accessibilité a été mise à jour le 14 septembre 2026.
