קיימא דנט עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים על מנת לספק לכל מטופליה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, מבוצעות התאמות הנגישות הנדרשות כדי שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל המטופלים, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות במרפאות
להלן הסדרי הנגישות במרפאות הרשת, לפי מידע שנמסר מהמרפאות. בתל אביב הפרטים נמסרו על ידי המרפאה; בשאר המרפאות פרטי הנגישות הפיזית יאומתו על ידי מורשה נגישות, ועד אז — מומלץ להתקשר לפני ההגעה (052-5926961) כדי לברר את הפרטים הנחוצים לכם (שירותי נכים, עזרי שמיעה, גובה דלפק, הגעה בתחבורה ציבורית):
- תל אביב — מנחם בגין 158, מרפאה 404: הכניסה לבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות, כולל חניית נכים; שירותי נכים נגישים בקומת המשרדים; המרפאה בקומה שאליה מגיעים במעלית. מותרת כניסת חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- בני ברק — הרב קוק 7: חניות נכים ברחוב ובסביבה; רצף גישה מהכניסה ועד למרפאה; שלטי זיהוי והכוונה; מותרת כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- כפר סבא — טשרניחובסקי 119: חניות נכים ברחוב ובסביבה; רצף גישה מהכניסה ועד למרפאה; שלטי זיהוי והכוונה; מותרת כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- נתניה — הצורן 4, כניסה 10: לפי הסדרי הנגישות שפורסמו לבניין — חניות נכים בחניון העילי, רצף גישה מהחניה לכניסה, שתי מעליות, מפתן כניסה נגיש; פרטי הפנים של המרפאה יאומתו על ידי מורשה נגישות; מותרת כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- חיפה — סוקולוב 2, הדר: פרטי הגישה הפיזית יאומתו — התקשרו לפני ההגעה; מותרת כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
בכל המרפאות ניתנות התאמות בשירות לאנשים עם מוגבלות: תיאום מראש של תור בלי המתנה, ליווי של אדם נוסף, הסבר בשפה פשוטה או בכתב, וזמן נוסף בפגישה. אנא ציינו את הצורך בעת התיאום.
מרכזיית הטלפון
מוקד התיאום של הרשת (052-5926961) נגיש, ואפשר לפנות אליו גם בכתב בווטסאפ ובטופס באתר.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים מבוגרים ולאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. קיימא דנט מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ולאנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
- התאמות הנגישות בוצעו לפי התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי, ונבדקו גם מול WCAG 2.1 AA.
- הבדיקות נעשו לתאימות הגבוהה ביותר בדפדפן Chrome, ונבדקו גם ב-Edge, Safari ו-Firefox, במחשב ובטלפון.
- האתר מספק מבנה סמנטי לטכנולוגיות מסייעות: כותרת ראשית אחת בכל עמוד, היררכיית כותרות, אזורי ניווט, תוכן ותחתית, ודילוג לתוכן במקש Tab הראשון.
- הפעלה מלאה במקלדת בדפוס המקובל — Tab, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים — עם סימון מוקד גלוי בכל רכיב.
- ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות לטקסט ו-3:1 לרכיבי ממשק; טקסט ניתן להגדלה עד 200%.
- טקסט חלופי לכל תמונה בעלת משמעות; טפסים עם תוויות והודעות שגיאה מוכרזות לקורא מסך.
- שפת העמוד וכיוון הטקסט מוגדרים בעברית, ברוסית, באנגלית, בצרפתית, בספרדית ובאידיש; אין הנפשות מהבהבות או מגבלות זמן.
- עם תוכנת הקראת מסך מומלץ להשתמש ב-NVDA בגרסתה העדכנית.
- האתר נבדק ב-axe-core ובבדיקת מקלדת וקורא מסך; טרם בוצעה בדיקה על ידי מורשה נגישות מוסמך.
בעמודי המרפאות מוטמעת מפת Google עם כותרת נגישה, והכתובת המלאה מופיעה בטקסט לצידה; האתר אינו מטמיע סרטונים. קישורי "Google Maps" ו-Waze נפתחים בחלון חדש, וזה מצוין לצד הקישור.
חריגים ידועים
הבדיקה האחרונה (14.9.2026, axe-core 4.10 + בדיקה ידנית של מקלדת, מוקד, ניגודיות וגודל מטרות) לא מצאה הפרות אוטומטיות. בבדיקה הידנית נמצאו שלושה פערים מרמת AA, שתוקנו באותו יום וממתינים להעלאה לאתר:
- הודעת השגיאה בטופס הפנייה לא זיהתה את השדה השגוי (WCAG 3.3.1) — תוקן: הודעה לכל שדה, מקושרת אליו.
- גבולות שדות הקלט בטופס בניגודיות 1.31:1 (WCAG 1.4.11) — תוקן ל-3:1 לפחות.
- הודעת ההצלחה בטופס בניגודיות 4.40:1 (WCAG 1.4.3) — תוקן ל-4.5:1 לפחות.
אם נתקלתם בקושי — פנו לרכזת הנגישות (פרטים בהמשך).
אמצעים נוספים ליצירת קשר
טלפון וווטסאפ: 052-5926961. פנייה באמצעות "יצירת קשר" באתר. פנייה בדואר: רשת קיימא דנט, מנחם בגין 158, מרפאה 404, תל אביב.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המרפאות והאתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלות, לקבל את השירות הנגיש ביותר. אם נתקלתם בבעיה או בתקלה בנושא נגישות, נשמח שתעדכנו אותנו ונעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם.
פרטי רכזת הנגישות
- שם: מלי ספיר, רכזת הנגישות של הרשת
- טלפון: 052-5926961 (גם בווטסאפ)
- פנייה בכתב: טופס "יצירת קשר" באתר
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום 14.9.2026.