Nuestras clínicas — Tel Aviv, Bnei Brak, Rishon LeZion, Kfar Saba, Netanya, Haifa y Beer Sheva

Sí. El expediente, el TAC, el escaneado y el plan están guardados en la red y no en una sola clínica, así que puede empezar con la consulta en la clínica cercana al trabajo y hacer la cirugía y las revisiones en la que le queda cerca de casa. Nos pasa bastante — alguien trabaja en Tel Aviv y vive en Kfar Saba, por ejemplo. El presupuesto no cambia, porque es uniforme en toda la red. Lo que sí conviene: hacer las revisiones de después de la cirugía en la misma clínica donde le operaron, simplemente porque el equipo de allí vio su boca ese mismo día. Si no le viene bien, lo dice en el centro de llamadas y se organiza. Diga al reservar dónde quiere cada fase.

El dentista de la red en la clínica que eligió — no alguien que viene a propósito, sino quien trabaja allí y conoce el protocolo. Y no empieza de cero: la planificación se hace en el centro de planificación de la red, sobre su TAC, y se aprueba antes de fijar la fecha. La guía quirúrgica y el puente provisional se imprimen según ese plan y llegan a la clínica listos. El día de la cirugía el dentista trabaja a través de la guía, de modo que la posición y el ángulo de cada implante ya se decidieron antes. Los casos complejos — muy poco hueso, dos arcadas, una situación médica especial — los sigue la dirección médica de la red. Si quiere saber de antemano quién le va a operar, pregunte en el centro de llamadas — le dirán el nombre.

No. El presupuesto se construye según el tratamiento y no según la dirección: el número de implantes, el tipo de restauración (puente fijo, sobredentadura sobre implantes, corona unitaria), el material del puente definitivo y lo que haya que preparar antes — extracciones, elevación de seno, injerto óseo. La misma boca con el mismo plan recibe el mismo presupuesto en Haifa y en Tel Aviv. Lo que incluye también es igual: el volante para el TAC, la guía, el puente provisional, las revisiones, el puente definitivo, la garantía. Lo que sí puede cambiar es el plan en sí, y solo después de una exploración: si el dentista de una clínica vio motivo para seis implantes en lugar de cuatro, el precio lo reflejará. El presupuesto se entrega por escrito y se puede comparar línea por línea.

Sigue en la misma red, en la clínica más cercana a su nueva dirección. El expediente, el TAC, el plan y el puente provisional que ya lleva en la boca — todo se conoce en cualquier clínica, porque todas trabajan con el mismo protocolo y sobre el mismo sistema. La garantía también se muda con usted, porque es de la red y no de la clínica. Lo que hay que hacer: llamar al centro de llamadas, decir adónde se ha mudado y fijar la siguiente revisión en la clínica nueva. El equipo de allí recibirá el expediente antes de que llegue. Hay un caso en el que sí le pediremos volver a la clínica anterior — cuando la cirugía fue hace pocos días y el dentista que operó quiere ver la herida con sus propios ojos. Pasada la revisión de la semana, ya da igual.

Llama al centro de llamadas — +972-52-592-6961 — o manda un WhatsApp al mismo número, o rellena el formulario de la web. Dice en qué ciudad quiere la cita y, si tiene preferencia por algún dentista en concreto, eso también. Le devolvemos la llamada el mismo día laborable con una cita. Lo que conviene decir ya en esa llamada: si tiene un TAC reciente (entonces lo trae), si quiere la consulta en un idioma que no sea hebreo (depende de quién esté de turno y de la disponibilidad, así que se organiza con antelación) y si necesita alguna adaptación — ascensor, acompañante, más tiempo. El formulario de la web es una solicitud de contacto, no una cita; la cita queda fijada solo cuando el centro de llamadas la confirma por teléfono.